Sep. 2nd, 2016

22i: (настройся)
Мегафон от меня так и не отваливает. Хуже Русского стандарта.

Оригинал взят у [livejournal.com profile] 22i в Куда пожаловаться на Мегафон?
Если кратко - пропалидали деньги с симки, при отключенном в телефоне интернете, мегафоновцы утверждают, что списывалось по 9 рублей за Мб. Когда баланс ушел в минус на 100 с чем-то рублей, хотя ухождение в минус не предусмотрено), решила, что ну этот Мегафон, взяла симку другого оператора. Мегафоновскую выкинула - позвонить с нее так ни разу и не удалось, а усосала она больше 250 рублей.

По почте пришло уведомление с угрозами, как будто я им не 100 рублей (всего месяц), а незнаю какие миллионы должна - суд, санккции (в моде сейчас санкции что ли?), невыезд за границу и требование оплатить 100 рублей и за составление этого требования с угрозами еще около 20 рублей.

Мелочи, конечно, но очень неприятно. Это они получается, могут меня завалить такими требованиями и выставить за их доставку счет? Какая-то навязанная услуга получается это извещение: не позвонили ни разу, в личном кабинете не известили - разу еще 20 рублей клянчить/требовать за уведомление стали. Диалог с поддержкой вела, никто не предупредил. Мегафон всегда такой противный или только для новых и уже бывших клиентов?


Скрин характеризует объем спама от Мегафона о навязываемых услугах. Все смс - спам.
22i: (настройся)
Из-за работы с физлицами я чаще всего на стороне сотрудника, а не на стороне клиента. Потому, что не все клиенты обладают ангельским характером, не все жертвы. Слишком часто видела гонор "вы мне все должны".

Но Мегафон просто перевернул мое преставление о сервисе. Я не воспользовалась из услугами, но трясут с меня 100 + 20 рублей такими коллекторскими формулировками, будто я у них ипотеку взяла и не возврашаю.

Угрозы: судом, невыездом за границу, проблемой с кредитной историей и честным именем, неустойками, взысканием зарплаты, пенсии, стипендии. Считаю, что их письмена надо вывешивать рядом с их рекламой, чтобы люди знали с какой конторой связываются. 
22i: (аллерген)
Албания, Гондурас... столько всего интересного! И как я не знала об этой передаче.
Если бы Бедняков до Самары не доехал, так бы и не узнала=)

January 2017

S M T W T F S
12 34567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 27th, 2017 04:52 pm
Powered by Dreamwidth Studios